Il bus parte all'orario previsto e non può attendere eventuali ritardi aerei.

In caso di ritardo del volo:

• contattaci il prima possibile al numero +39 391 399 8081
• puoi modificare gratuitamente il biglietto fino a 30 minuti prima della partenza, senza penali

Sì, puoi modificare gratuitamente data e orario del viaggio fino a 30 minuti prima della partenza.

Pagherai solo l'eventuale differenza tariffaria tra le due corse.

Per le partenze dagli aeroporti, è inoltre possibile anticipare o posticipare il viaggio fino a 24 ore rispetto all'orario prenotato, senza costi aggiuntivi.

Sì, puoi cancellare il biglietto fino a 24 ore prima della partenza e ricevere un voucher pari al 100% dell'importo pagato, valido per 12 mesi.

Se la cancellazione viene richiesta con almeno 48 ore di anticipo, puoi anche richiedere il rimborso economico, con una penale pari all'80% dell'importo del biglietto.

Se hai effettuato la registrazione sul sito, puoi gestire autonomamente modifiche e cancellazioni direttamente dalla tua area personale.

Se invece non sei registrato, puoi:

• creare un account anche dopo l'acquisto
• richiedere assistenza via email o WhatsApp durante gli orari di ufficio

Ogni passeggero può trasportare gratuitamente:

• 2 bagagli da stiva fino a 15 kg ciascuno (oppure 1 bagaglio da stiva fino a 23 kg)
• 1 zaino o bagaglio a mano fino a 40 × 30 × 20 cm

Tutti i bagagli sopra indicati sono già inclusi nel prezzo del biglietto.

Sì. Bagagli voluminosi, biciclette, tavole da surf e altre attrezzature sportive possono essere trasportati salvo disponibilità di spazio nella stiva.

Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti prima della partenza per verificare la disponibilità e prenotare il trasporto.

In alternativa, se è ancora disponibile spazio nella stiva, il supplemento potrà essere pagato direttamente all’autista il giorno del viaggio.

Il supplemento è di €10,00 per articolo.

Sì, è possibile trasportare biciclette pieghevoli o smontate, salvo disponibilità di spazio nella stiva.

Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti prima della partenza per verificarne la disponibilità.

Le biciclette elettriche devono essere trasportate senza batteria; la batteria può essere portata a bordo dal passeggero.

Il supplemento per il trasporto della bicicletta è di €10,00.

Sì, gli animali di piccola taglia fino a 10 kg possono viaggiare all’interno di un trasportino idoneo da riporre sotto il proprio sedile.

Il supplemento per il trasporto dell’animale è di €10,00.

Sì, sono disponibili convenzioni dedicate per personale aeroportuale e appartenenti alle forze armate o ai corpi militari.

Puoi richiedere la tua tessera sconto dedicata, che verrà attivata entro 48 ore dalla richiesta.

Sì, sono disponibili abbonamenti e carnet multi-corsa.

Per acquistarli è necessario:

1. registrarsi sul sito
2. accedere all'area dedicata agli abbonamenti