Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere prima di prenotare il tuo viaggio.
Si, puoi modificare gratuitamente data e orario del viaggio fino a 30 minuti prima della partenza.
Pagherai solo l'eventuale differenza tariffaria tra le due corse.
Per le partenze dagli aeroporti, e' inoltre possibile anticipare o posticipare il viaggio fino a 24 ore rispetto all'orario prenotato, senza costi aggiuntivi.
Pagherai solo l'eventuale differenza tariffaria tra le due corse.
Per le partenze dagli aeroporti, e' inoltre possibile anticipare o posticipare il viaggio fino a 24 ore rispetto all'orario prenotato, senza costi aggiuntivi.
Si, puoi cancellare il biglietto fino a 24 ore prima della partenza e ricevere un voucher pari al 100% dell'importo pagato, valido per 12 mesi.
Se la cancellazione viene richiesta con almeno 48 ore di anticipo, puoi anche richiedere il rimborso economico, con una penale pari all'80% dell'importo del biglietto.
Se la cancellazione viene richiesta con almeno 48 ore di anticipo, puoi anche richiedere il rimborso economico, con una penale pari all'80% dell'importo del biglietto.
Se hai effettuato la registrazione sul sito, puoi gestire autonomamente modifiche e cancellazioni direttamente dalla tua area personale.
Se invece non sei registrato, puoi:
Se invece non sei registrato, puoi:
- creare un account anche dopo l'acquisto
- richiedere assistenza via email o WhatsApp durante gli orari di ufficio
Si, sono disponibili convenzioni dedicate per personale aeroportuale e appartenenti alle forze armate o ai corpi militari.
Puoi richiedere la tua tessera sconto dedicata, che verra' attivata entro 48 ore dalla richiesta.
Puoi richiedere la tua tessera sconto dedicata, che verra' attivata entro 48 ore dalla richiesta.
Si, sono disponibili abbonamenti e carnet multi-corsa.
Per acquistarli e' necessario:
Per acquistarli e' necessario:
- registrarsi sul sito
- accedere all'area dedicata agli abbonamenti
Ogni passeggero puo' trasportare gratuitamente:
Tutto e' incluso nel prezzo del biglietto.
- 2 bagagli da stiva, massimo 15 kg ciascuno
- 1 zaino o borsa da cabina fino a 40 x 30 x 20 cm, da collocare nelle cappelliere del bus
Tutto e' incluso nel prezzo del biglietto.
Il bus parte all'orario previsto e non puo' attendere eventuali ritardi aerei.
In caso di ritardo del volo:
In caso di ritardo del volo:
- contattaci il prima possibile al numero +39 391 399 8081
- puoi modificare gratuitamente il biglietto fino a 30 minuti prima della partenza, senza penali
- Bambini da 0 a 36 mesi: viaggiano gratuitamente senza posto a sedere dedicato
- Bambini da 3 a 12 anni: tariffa fissa di €12,00
Si, e' possibile trasportare animali di piccola taglia purche' viaggino all'interno di un trasportino idoneo.
Il supplemento per il trasporto dell'animale e' di €10,00.
Il supplemento per il trasporto dell'animale e' di €10,00.
Si, e' possibile trasportare bagagli voluminosi selezionando l'opzione dedicata durante la prenotazione, nella sezione Bagagli aggiuntivi e accessori.
Il costo del supplemento e' di €10,00.
Il costo del supplemento e' di €10,00.
Si, puoi trasportare una bicicletta pieghevole oppure smontata.
Le biciclette elettriche devono essere prive di batteria, che potra' essere portata a bordo dal passeggero.
Il supplemento per il trasporto della bici e' di €10,00.
Le biciclette elettriche devono essere prive di batteria, che potra' essere portata a bordo dal passeggero.
Il supplemento per il trasporto della bici e' di €10,00.
